国际及港澳台通信业务

电话业务：

中国电信与全球许多国家与地区的电信运营公司建立了双边直达电路，业务合作伙伴主要分布在亚洲、北美洲、南美洲、欧洲、大洋洲、非洲、港澳台，可提供到全球各国与地区的电话话音服务。提供的电话服务种类包括IDD、ISDN、HCD、ITFS、UIFS、VPN、电话卡等。并于2002年新推出了在海外同时销售的海外漫游电话卡。2005年实现国际来去话约72亿分钟。

互联网业务：

目前，ChinaNet国际出口带宽为108G，是中国最大的互联网络，是目前全球最大的中文信息网，拥有最先进的网络构架，已为全球多家IPS提供了接入和转接服务，同时还提供寰球e行和新视通业务。

数据业务：

数据业务包括IPLC专线（数字专线、DDN专线）、FR、ATM、IPVPN及相应的增值业务，如新视通等。上述业务均可通达多个国家和地区，并可提供至其他国家和地区的转接业务。全国中继出口带宽已达16.7G左右。上述业务均可为用户提供全球一站式服务，并已陆续推出IP VPN的Qos服务和相应的SLA服务。

国际网元业务：

随着中国电信国际海底光缆建设和传输网络的发展，中国电信已于2001年新推出为境外运营商提供的国际网络服务，服务内容包括海缆站内不同海缆间电路互联、海缆恢复、传输层电路经转、交换层端口出租服务及信令转接服务。

APIX业务：

APIX（亚太互联网交换中心）整合了中国电信的国际网络、技术资源与CHINANET的信息中心的优势，向国际及港澳台地区的ISP和运营商提供的互联网转接、电路转接业务。APIX的运营将使中国电信按照世界先进电信企业的要求管理该中心，积累国际化运营的经验，逐步向具有国际竞争力的电信企业迈进。可提供信息e站（数据转接）、千里传音（话音转接）、互联中国（国外ISP在国内业务的代理）、互联港湾（IDC）等服务。

全球客户服务中心业务：

为满足海外客户日益增长的服务及沟通需求，中国电 信面向海外客户的中国电信全球客户服务中心已投入 试运行，该中心实行7×24小时多语种服务，其主要职 责是：受理各类业务咨询、投诉、建议，受理各类国 际网络故障申告，完成部分业务的业务受理，市场推广、调查工作，提供客户回访、全国电话号码查询、宜通卡客服、亚太互联中心（APIX）客服等功能。