答：我们的业务和解决方案采取即开即用的方式，申请和使用起来就如同您用电话一样，非常方便，比如：您可以通过我们设在各省的企业信息服务门户，直接进入我们为贵公司提供的个性化自服务门户，轻松使用各类管理应用软件，处理各项运营事务。

答：企业无需任何IT人员、IT知识、只需要告诉客户经理电脑数量，希望得到的收益即可，客户经理会为您提供合理、全面的解决方案。而且我们的客户经理和技术专家从产品的咨询、安装、调测到后续的升级都会为您提供全方位的服务支持。

答：您可通过电信营业厅、门户网站、10000号（或其它专用热线电话）、客户经理等渠道进行登记使用中小企业信息化业务。

答：每个人购买产品，都希望产品供应商能提供长期、稳定的服务保证，但如果您选择市场上信誉没有保障的供应商，万一中途他先撤了，您产品的问题、服务问题、BUG问题、升级问题找谁呀？无疑是增加了您后续服务的成本投入。但是，如果您选择了“商务领航”，就可以完全放心，我们从您购买时起，就将一直提供全方位的服务，直至“商务领航”被停用。所以有事情您直接通过热线电话、网站和客户经理等联系我们，我们就会马上为您排扰解难。

答：“商务领航”是按月收取月租费的，费用为用户选择的应用和服务的价格合计。例如：用户选择了办公自动化和在线安全两项应用，假如办公自动化的月租费为60元，在线安全应用的月租费为10元，则该用户的月租费60+10=70元。（具体价格请参照当地电信公司资费标准）

答：您现在的网络及数据安全靠的是公司内部员工的忠诚及公司内部的技术安全保障，前者一旦员工跳槽了，很难保证不会出现公司机密，数据需要的可能，对于后者来说，您公司在技术上的安全保障水平和电信级别的相比，哪个更安全呢？对于企业来说，业务数据犹如一个人的积蓄，是选择电信级别的安全数据库存放或放在公司自己数据库的区别等于放在银行与放在家的比较一样。“商务领航”平台上用户，其数据是相互独立的，也就是说其他企业或用户无法看到该用户的数据。“商务领航”平台提供了严格的登录认证机制，其保密级别可以与证券交易所、政务网相提并论。另外，“商务领航”平台还具有电信运营级的防病毒，数据备份和灾难恢复功能，一旦出现意外情况，客户的数据可以及时保存，并恢复。

答：建议您不要并行。为了保险和平稳过渡起见，您的担心是可以理解，但做法不太科学。因为并行会增加很多工作量，造成员工不愿及时地将信息录入系统；信息录入的不及时，不全面、不准确，造成系统中的数据不真实不可靠，也就没有人愿意去利用新系统，时间一长，都懒得使用“商务领航了”，信息化建设也就半途而废。当员工不再有手工的一套可以依赖的时候，信息化带来的准确和高效很快就能体现出来了。

答：不需要。“商务领航”为企业带来的好处之一就是不需要专业IT运维人员，因为“商务领航”是基于中央服务器实施、管理和远程托管套装应用软件的，企业人员只要具有操作计算机的基础即可。电信有专业的人才队伍，为您解决扩容和维护的问题，您不必再另找IT工程师和投入高昂的费用。

答：建议您一次性上，您的企业和那些大企业实施信息化建设不一样，他们需要从局部开始，分几期推进。您如果也这样实施信息化建设，可能局部应用无法做到信息的充分共享和信息的集成，在全部应用之前，企业员工很可能看不到信息化给企业带来的明显变化，容易打退堂鼓。而且，您的企业本身管理层次不复杂，数据量也不大，业务流程相对比较简单，完全可以在客户经理的指导下，一次性上一套全面的解决方案，一气呵成，花小钱做大公司能做的事。